Industri e-commerce di Indonesia terus mengalami pertumbuhan yang pesat. Menurut laporan terbaru dari Katadata, pada tahun 2023, Shopee menjadi platform e-commerce dengan pengunjung terbanyak, mencapai lebih dari 140 juta kunjungan per bulan. Tokopedia menyusul dengan sekitar 124 juta kunjungan per bulan, diikuti oleh Bukalapak dan Lazada dengan masing-masing 33 juta dan 30 juta kunjungan per bulan. Data ini menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia kini lebih suka berbelanja secara online dibandingkan dengan berbelanja langsung di toko fisik.
Dengan semakin banyaknya transaksi yang terjadi, salah satu aspek yang sangat krusial dalam operasional online shop adalah proses packing barang. Packing yang baik akan memastikan barang sampai dengan selamat ke tangan pembeli.
Lalu, bagaimana cara melakukan packing barang online shop yang benar? Berikut adalah beberapa tips yang bisa Anda terapkan.
Tips Packing Barang Online Shop
Packing barang dengan baik adalah kunci untuk menjaga kepuasan pelanggan dan menghindari kerugian akibat barang yang rusak selama pengiriman. Berikut adalah beberapa tips penting yang dapat Anda ikuti:
1. Pilih Bahan Packing yang Tepat
Pertama, pastikan Anda menggunakan bahan packing yang sesuai dengan jenis barang yang akan dikirim. Untuk barang-barang elektronik, gunakan bubble wrap untuk memberikan perlindungan ekstra. Sedangkan untuk pakaian, Anda bisa menggunakan poly mailer atau kardus yang tidak terlalu besar. Jangan lupa untuk menambahkan label fragile jika barang yang dikirim mudah pecah.
2. Pastikan Barang Terlindungi dengan Baik
Barang yang dikirim harus dilindungi dari segala kemungkinan kerusakan. Tempatkan barang di tengah-tengah kardus dan tambahkan pengaman seperti kertas koran, bubble wrap, atau foam untuk mengisi ruang kosong di sekitar barang. Hal ini penting untuk mencegah barang bergerak dan mengalami benturan selama pengiriman.
Baca juga: Cara Packing Barang Elektronik, Perlu Perhatian Ekstra!
3. Segel dengan Rapi dan Aman
Segel kemasan dengan lakban berkualitas tinggi untuk memastikan paket tidak terbuka selama pengiriman. Pastikan semua sisi kardus atau kemasan tertutup rapat. Untuk paket yang lebih besar, gunakan tali atau strap tambahan untuk memberikan keamanan ekstra.
4. Cantumkan Informasi Pengirim dan Penerima dengan Jelas
Salah satu kesalahan yang sering terjadi adalah pencantuman alamat yang kurang jelas. Pastikan informasi pengirim dan penerima tertulis dengan lengkap dan jelas. Gunakan label alamat yang tahan air atau bungkus label dengan plastik agar tidak rusak jika terkena air.
5. Berikan Sentuhan Personal
Memberikan sentuhan personal seperti ucapan terima kasih atau kartu ucapan bisa menjadi nilai tambah bagi konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka dan memperhatikan setiap detail kecil dalam proses pengiriman.
Dalam menjalankan bisnis online shop, proses packing yang baik tidak boleh diabaikan. Packing yang tepat dapat meminimalisir risiko kerusakan barang dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jika Anda membutuhkan layanan pengiriman yang profesional dan andal, kunjungi Kartika Paket.
Kami siap membantu Anda mengirimkan barang dengan aman dan cepat, sehingga Anda bisa fokus pada pengembangan bisnis online shop Anda.